Términos y condiciones

Aviso legal

Denominación social: Learning & Training Cloud, S.L.
Nombre comercial: Learning (LTC)
Domicilio Social: Paseo de la Castellana 95, Pl. 16, 28046, Madrid, España.
CIF / NIF: B 86683687
Teléfono: +34 911 413 065
Email: info@learning.es
Datos registrales:
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 31.547, Folio 140, Sección 8, Hoja M-567769, Inscripción 1
Nombre del dominio: www.learning.es

Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

Objetivo

El objeto de la relación contractual entre LEARNING y el cliente-alumno será la compra y venta de cursos online a empresas y profesionales, ofertados en el Sitio Web. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el título correspondiente a cada curso.

Productos

Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.

Disponibilidad de cursos

Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo por cualquier circunstancia imputable a LEARNING, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

Igualmente, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso LEARNING procederá a dicha devolución, según el medio de pago que solicite el alumno. En este caso, LEARNING devolverá la misma cantidad que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera incurrir en dicha operación.

Fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, LEARNING podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

Nulidad parcial

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

Precio de pago

Los precios de los cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula. Si la matriculación se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por LEARNING.

Modificaciones en el pago

LEARNING se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.

Formas de pago admitidas en el sitio web

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en LEARNING. La plataforma bancaria informará a LEARNING de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada LEARNING dará por efectuada la compra y procederá a la matriculación. LEARNING no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.
Tipos de pago admitidos en el sitio web:

  • Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
  • Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago). Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.
  • También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de LEARNING se pondrá en contacto para gestionarlo.

Incidencias en el inicio de los cursos

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, LEARNING se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, LEARNING lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.

Política de devoluciones

Los consumidores y usuarios no tendrán el derecho de desistimiento, consistente en la facultad de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo a LEARNING & TRAINING CLOUD, en el plazo de 7 días, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, de acuerdo con el artículo 102 de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de contratos de suministro de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Emisión de Certificado

Si el alumno finaliza el curso de una manera satisfactoria (realizando el mínimo de prácticas y de autoevaluaciones) LEARNING está obligado a remitir un Certificado de aprovechamiento de dicho curso, detallando el temario estudiado y las calificaciones. Dicho certificado se enviará al domicilio que facilite el alumno a la hora de hacer la matrícula en un plazo no inferior a dos meses desde la finalización del curso.

Matriculación en cursos

Para cualquier incidencia en la matriculación en cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con LEARNING a través del teléfono +34 911 413 065 o al email info@learning.es

Política de privacidad

En cumplimiento de la LOPD 15/1999, el RD 1720/2007, la Ley 32/2003 General de las Telecomunicaciones y de la LSII-CE 34/2002 se informa que sus datos, incluido su correo electrónico, fax y teléfono móvil, a los que LEARNING tenga acceso como consecuencia de consultas, peticiones de información, contrataciones, gestión administrativa, ejecución y desarrollo de la actividad de las empresas de LEARNING, se incorporan a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad es de LEARNING, autorizándose el tratamiento. Asimismo se autoriza expresamente el uso de esos datos, incluyendo el correo electrónico, fax y teléfono móvil, a efectos de envío de comunicaciones periódicas informando de sus actividades, noticias, cursos, programas, así como cualquier oferta de productos y servicios relacionados con la actividad que desarrolla LEARNING. El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la legislación vigente, enviando un correo electrónico junto con su DNI a info@learning.es o un escrito junto con su DNI por correo ordinario a la dirección LEARNING, Paseo de la Castellana 95, Pl.16; 28046 Madrid.

Consentimiento del cliente

Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y pulsar en el botón ‘Comprar’.

Reclamaciones

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos a los tribunales competentes según la legislación vigente. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).